Tudo o que você precisa saber sobre ...

Renault Assistance

O Renault Assistance é um serviço de socorro e atendimento emergencial que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todo o Brasil. E é mais uma vantagem que a Renault traz para você.

Quem compra um Renault 0 km em uma de nossas concessionárias, tem o Renault Assistance à sua disposição gratuitamente por 24* meses.

É uma ótima facilidade para você!
Em caso de acidente, pane elétrica ou mecânica, pneu furado ou localização
do veículo pelas autoridades competentes após furto ou roubo,
o Renault Assistance providencia o envio de socorro mecânico para que
o automóvel seja reparado no próprio local. Caso esse reparo imediato
não seja possível, o Renault Assistance providenciará o reboque do seu
veículo até a concessionária Renault mais próxima.

*Para veículos utilitários, o Renault Assistance é disponibilizado gratuitamente por 12 meses.

SOLUÇÃO RENAULT

Quem melhor do que a Renault para cuidar do seu Renault?

Confira os serviços que o Renault Assistance oferece aos seus clientes:

  • Consertos leves no local ou reboque por guincho (incluindo troca de pneus furados)
  • Carro reserva
  • Transmissão de mensagens urgentes
  • Hospedagem em caso de pane, acidente, roubo ou furto fora do município onde o cliente reside
  • Entrega e/ou recuperação do veículo
  • Meio de transporte alternativo. Para mais detalhes consulte o Manual Renault Assistance

 

Como utilizar o serviço?

 

Para acionar seu Renault Assistance basta entrar em contato gratuitamente com a Central de Atendimento Renault Assistance através do telefone 0800 055 56 15. É essencial estar sempre com as seguintes informações em mãos:

  • Nome completo, placa ou chassi do veículo
  • Lugar preciso onde se encontra o veículo, motivo da solicitação do serviço de assistência e telefone para contato

 

Para saber mais sobre a cobertura dos serviços e o regulamento para o Renault Assistance, consulte o Manual do Renault Assistance.

É bom saber

Você pode renovar*
seu Renault Assistance!
Você pode contratá-lo por mais
1 ano, mantendo a mesma
cobertura já oferecida.
Para renovar o Renault
Assistance ligue
0800-055-5615 ou envie
um e-mail para
sac.brasil@renault.com

*A renovação é apenas possível para
veículos de passeio.