A Renault conta com um profissional responsável pela qualidade de seus serviços, conhecido como Homem Qualidade.
Essa é a pessoa que representa você, cliente Renault, dentro das nossas oficinas, assegurando o controle de qualidade dos veículos no fim dos trabalhos.
ATITUDE E COMPORTAMENTO
Em qualquer circunstância, o Homem Qualidade atua sempre na procura constante da qualidade, do rigor e do respeito pela entrega do veículo em sua máxima perfeição. Além disso, realiza inúmeros testes que avaliam o funcionamento correto do seu veículo.
RESPONSABILIDADES
O Homem Qualidade verifica a conformidade entre os trabalhos pedidos pelo cliente e os que foram efetuados, assim como a qualidade da execução do mesmo, como se fosse você, cliente. Além disso, o Homem Qualidade experimenta o veículo (caso seja preciso) e verifica também a necessidade de um eventual ajuste.
