NOSSOS COMPROMISSOS
Sempre no caminho certo, fazendo o certo juntos
Nosso compromisso com
Meio Ambiente
A Renault Brasil se esforça a cada dia para se integrar da maneira mais natural possível ao meio ambiente e ao mesmo tempo em que protege a qualidade de vida de seus funcionários e das pessoas que vivem perto de suas unidades, reduz o impacto ambiental de suas atividades.
respeito pela natureza
Todas as fábricas do complexo Ayrton Senna possuem certificação ISO 14001 e são perfeitamente integradas a seu ambiente. O complexo é uma reserva natural que abriga mais de 110 espécies de pássaros e quase 30 espécies de mamíferos.
consciência ambiental
Usamos materiais naturais e recicláveis de forma a reduzir nossa geração de resíduos industriais. A unidade de Curitiba também possui certificação ISO 14001 há mais de 10 anos. Clique abaixo e faça o download da política de meio ambiente do Grupo Renault.
mais qualidade de vida, menos impacto
A Renault Brasil adota uma rígida política ambiental em suas próprias instalações, protegendo a natureza e garantindo qualidade de vida a todos os cidadãos. Clique abaixo e faça o download dos indicadores IBAMA.
Nosso compromisso com
Qualidade
Num contexto em que as exigências dos nossos clientes são cada vez mais elevadas e num ambiente tecnológico e regulamentar em evolução permanente, a qualidade dos nossos produtos é um eixo estratégico do Grupo RENAULT.
política de qualidade
O nosso Sistema de Gestão da Qualidade leva em conta as expectativas das diferentes partes interessadas, tais como os clientes internos e externos, nossos colaboradores, parceiros sociais, industriais e comerciais e os organismos legais e de homologação. Clique abaixo e faça o download da política da qualidade: Fabricação e Mecânica e de Veículos.
responsabilidade social corporativa
Como montadora de automóveis, o Grupo Renault está comprometido em promover uma mobilidade segura e sustentável. Em sintonia com a política do Grupo, a Renault Brasil implementa iniciativas educacionais e de conscientização sobre mobilidade sustentável, segurança nas estradas e meio ambiente.
Nossos compromissos com
Diversidade e inclusão
Aqui, acreditamos que a diversidade é uma força que melhora o potencial de trabalho e a qualidade dos nossos produtos. Por isso, nos dedicamos todos os dias a criar um ambiente de trabalho que reflete a comunidade em que vivemos, onde todos se sentem incluídos, respeitados e valorizados.
o mundo somos todos nós
Desde 2001, a Renault se comprometeu a aplicar os 10 princípios de responsabilidade social corporativa em todo o mundo. E aqui no Brasil, os resultados já são visíveis: a Renault foi a primeira montadora a aderir aos Princípios de Empoderamento das Mulheres e ao Fórum de Empresas e Direitos LGBT+. Afinal, é nosso papel, como empresa e como cidadãos, fomentar ações para tornar a sociedade mais igualitária e com oportunidade para todos.
vamos falar sobre isso?
O diálogo e a troca de experiências é sempre o primeiro passo para provocar uma mudança. E acreditando nisso, a Renault criou grupos de afinidade que tratam das principais necessidades de inclusão:
o Women@Renault, Pride@Renault, AllColors@Renault, Acess@Renault e Multigerações.
sua necessidade, nosso compromisso
As pessoas com deficiência (condutores de veículos ou não) são beneficiadas pelo Governo Federal e Estadual com isenções de impostos (IPI, ICMS, IPVA e IOF), além de um desconto oferecido pela Renault.
Nosso compromisso com
a ética
Aqui, acreditamos que a diversidade é uma força que melhora o potencial de trabalho e a qualidade dos nossos produtos. Por isso, nos dedicamos todos os dias a criar um ambiente de trabalho que reflete a comunidade em que vivemos, onde todos se sentem incluídos, respeitados e valorizados.
uma ética partilhada
O Código de Ética Renault foi elaborado para fortalecer os valores, princípios fundamentais e reforçar as leis, regras e regulamentações que regem nossa empresa. Estas diretrizes podem orientar as relações dos nossos colaboradores no ambiente corporativo e nos relacionamentos mantidos, em nome do Grupo Renault, tais como: clientes, fornecedores, terceiros, acionistas, concessionários e comunidade em geral.
guia de Prevenção da Corrupção
O Grupo Renault proíbe a prática de qualquer forma de corrupção. O guia de Prevenção da Corrupção foi criado para prevenir e orientar todos os colaboradores e prestadores de serviços quanto às condutas e comportamentos esperados.
Nossos compromissos com
REGULAMENTAÇÃO DE EMISSÕES
Além de cumprir as regulamentações de redução de poluentes em processos industriais e desenvolver tecnologias para aprimorar os veículos, a Renault continua proativa, estabelecendo sempre novos objetivos.
Norma WLTP de acesso a dados
Facilitar e melhorar a sua vida é uma meta da Renault. Há décadas trabalhamos para oferecer veículos mais econômicos e menos poluentes.
E com a norma WLTP também é assim. Worldwide Harmonised Light Vehicle Test Procedure é o novo procedimento de teste global harmonizado para veículos particulares e comerciais. Respeitado e colocado em prática pela Renault, ele permite que os consumidores tenham acesso a dados de consumo de combustível e de emissão de poluentes muito mais aproximados dos valores obtidos durante a utilização diária do veículo.
Somado a isso, a Renault está empenhada em reduzir o impacto ambiental causado pelos seus carros. Graças à tecnologia zero emissão, somos uma montadora pioneira em mobilidade sustentável para todos.
Novos motores Diesel Blue dCi
Com o intuito de reduzir emissões de poluentes, os novos motores Diesel Blue dCi são equipados com o dispositivo de Redução Catalítica Seletiva (SCR*), que funciona com AdBlue®. Essa tecnologia transforma óxidos de azoto (NOx), provenientes dos motores a diesel, em gases inócuos (vapor de água e azoto).
Eficaz em todas as situações, essa tecnologia não impacta o desempenho dos motores Blue dCi. A sua utilização permite, deste modo, seguir as normas mais rigorosas e exigentes do planeta.
Regulamento REACH de substâncias químicas
O Regulamento REACH (Registro, Avaliação, Autorização e Restrição de Substâncias Químicas) foi criado em 2007 pela União Europeia e tem o objetivo de promover a proteção da saúde humana e do ambiente contra riscos associados a substâncias químicas. Essa regulamentação é aplicada por meio da coleta de substâncias químicas utilizadas em processos de produção industrial e pela análise das propriedades e dos perigos de cada uma delas. Fiel aos seus compromissos, a Renault comunica de forma clara e transparente os resultados dessas análises em artigos utilizados para revisão, manutenção e reparação dos veículos.
Como acessar nossos canais?
Canal de Ouvidoria
Este é o canal que auxilia nossos colaboradores, estagiários, terceiros, fornecedores, concessionários e todos os outros que se relacionam com a Renault do Brasil a reportarem irregularidades ou comportamentos considerados não éticos e inadequados, que violem as condutas descritas em nosso Código de Ética ou outras regulamentações.
Os relatos recebidos são tratados de maneira ANÔNIMA, SEGURA E CONFIDENCIAL!
Obs.: Este canal não deve ser utilizado para comunicar reclamações referentes a produtos e serviços. Nesses casos, o contato deve ser feito diretamente com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Renault do Brasil: sac.brasil@renault.com | 0800 055 5615
0800-591-2078 - Código: 1138
Nota: Nosso Canal é administrado por uma empresa contratada pelo Grupo Renault, para garantir sua total privacidade e sigilo.
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