As presentes Informações Legais, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem a principal base legal no regimento do uso do presente site.  

Portanto, recomenda-se que antes de usar este site, seja feita a leitura detalhada e atenta das presentes Informações Legais e da Política de Privacidade (disponível em: https://www.renault.com.br/politica-de-privacidade.html), certificando-se que entendeu completamente o seu conteúdo.

O uso deste site constitui sua anuência e aderência às Informações Legais e à Política de Privacidade da Renault do Brasil S.A. . Se você usuário não concordar com estes Termos, por gentileza, não utilize o site.

 

Uso do site – obrigações do cliente/usuário

Ao utilizar este site, você (cliente/usuário) concorda em:

  1. prestar as informações corretamente;
  2. identificar-se por completo, indicando nome, endereço, rua, número, complemento, bairro, cidade, CEP e Estado, garantindo a exatidão e atualização dos seus dados pessoais;
  3. responder, isentar e indenizar a RENAULT de toda e qualquer reclamação ou danos sofridos pelo usuário ou terceiro, em razão do mau uso deste site, despendido por si ou por outrem.

Direito de propriedade intelectual e propriedade industrial

A RENAULT DO BRASIL criou este site para a informação dos seus usuários.

As fotografias, textos, slogans, desenhos, imagens, sequências animadas, sonoras ou não, assim como todas as obras integradas no site são de propriedade da RENAULT, ou de terceiros por ela autorizados a utilizá-los.

A apresentação e o conteúdo do presente site constituem juntos uma obra protegida pelas leis em vigor, em especial sobre a propriedade intelectual.

Nenhuma reprodução e/ou apresentação parcial ou integral poderá ser feita sem o acordo prévio e expresso da RENAULT DO BRASIL.

Gestão de senhas e códigos de acesso

Durante seu cadastro, o usuário informará um e-mail para sua conta e uma senha. O usuário será o único responsável pela conservação do caráter confidencial de sua senha e de todas as ações que poderão ser feitas com sua conta e/ou sua senha. O usuário se compromete a informar a RENAULT, através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, imediatamente, todo uso não autorizado de sua conta e/ou de sua senha.

Para evitar desentendimentos, recomendamos que você verifique nossa Política de Privacidade sempre que acessar este site. Ressaltando que este site foi desenvolvido para atender os principais quesitos de proteção, segurança e inviolabilidade a partir das tecnologias disponíveis.

A RENAULT está sempre em evolução neste tema, buscando novas tecnologias para reduzir o risco de invasões ou problemas de segurança. As medidas de proteção e segurança aplicadas e utilizadas pela RENAULT estão descritas no item Política de Segurança e Privacidade.

Recomendamos que o usuário se desconecte do site da RENAULT e feche as janelas de seu navegador sempre que não for utilizá-lo imediatamente ou assim que concluir sua visita, evitando que terceiros acessem suas informações e outros dados contidos na rede.

 

Política de segurança e privacidade das informações do cliente/usuário

Quando o usuário acessa este site e fornece informações cadastrais e/ou pessoais, ele está autorizando a RENAULT a utilizar suas informações em conformidade com nossa Política de Segurança e Privacidade. A Política de Segurança e Privacidade de uso deste site, assim como, de utilização, proteção e destinação dos dados pessoais encontram-se disponível no seguinte link: https://www.renault.com.br/politica-de-privacidade.html. Caso você não concorde com os termos desta Política de Privacidade, não prossiga e, principalmente, NÃO FORNEÇA as informações que lhes forem solicitadas.

Todas as informações solicitadas neste site serão utilizadas exclusivamente pela RENAULT,  suas concessionárias e fornecedores contratados pela Renault para realização de comunicação com o cliente. No cadastro haverá um campo no qual será perguntado ao cliente/usuário se deseja ou não receber informações sobre a RENAULT, seus produtos e serviços. Caso o cliente/usuário tenha interesse no recebimento dessas informações por e-mail ou por SMS, deverá sinalizar na caixa de diálogo indicada ao fim da página de cadastramento; caso contrário, a RENAULT não estará autorizada a utilizar esta forma de comunicação.

Procurando maior proteção contra invasões, hackers e outros, a RENAULT mantém sistemas de segurança física e lógica, seguindo os melhores padrões do mercado e estará constantemente verificando o nível de segurança dos mesmos. A RENAULT esclarece que suas informações poderão ser utilizadas para contato sobre pesquisas de satisfação com o objetivo de verificarmos a qualidade do atendimento e serviços prestados.

Se você (usuário) é menor de idade e deseja nos contatar ou utilizar funcionalidade que exija o envio de suas informações pessoais, solicite a seus pais ou responsáveis que façam isso em seu nome.

Para mais informações sobre privacidade, acesse nossa política de privacidade: https://www.renault.com.br/politica-de-privacidade.html

Dados pessoais e outros dados

A Renault tem como prioridade garantir e respeitar a sua privacidade. As informações fornecidas por você serão tratadas como confidenciais, e somente serão utilizadas para cumprir com a finalidade atribuída a elas no momento do seu compartilhamento.

Buscando respeitar as disposições legais aplicáveis, a Renault tratará seus dados pessoais com transparência e em conformidade com a nossa Política de Privacidade.

Para mais informações acerca do uso de seus dados pessoais, acesse a nossa Política de Privacidade em https://www.renault.com.br/politica-de-privacidade.html

Informações sobre produtos e serviços

A RENAULT se reserva o direito de modificar as informações que figuram neste site, em especial as relativas às características técnicas e aos equipamentos dos modelos apresentados, a qualquer momento, independente de aviso prévio, a seu critério exclusivo, sem que isso possa ocasionar a responsabilidade da RENAULT, dos membros de sua rede ou ainda de qualquer um de seus empregados ou colaboradores. A rede RENAULT está igualmente à sua disposição para toda e qualquer informação, especialmente as relativas aos preços, à disponibilidade dos modelos apresentados assim como às suas últimas modificações.

Veículos Novos

As características dos veículos novos apresentados no Site www.renault.com.br são as existentes no momento da última atualização das diferentes páginas do site.A Renault do Brasil S/A ressalva o direito de alterar os preços dos produtos a qualquer momento sem que haja aviso prévio.

Serviços

Os serviços apresentados no site podem não estar disponíveis em todas as concessionárias da Rede Renault, assim é necessária a consulta prévia, em caso de interesse. As áreas referentes a simulações de Financiamento, existentes em várias partes do site, propõe ofertas em geral submetidas a condições, e dependentes da aprovação dos pedidos pela RCI Brasil (disponível em: https://www.renault.com.br/opcoes-de-financiamento.html).

Atualização das condições gerais

As informações sobre os modelos e suas características correspondem ao momento da disponibilização ou de atualização das páginas do site.

Rede comercial

A rede comercial RENAULT está à sua disposição para comunicar as informações complementares que você possa desejar a respeito de cada produto e serviço apresentados no site. Recomendamos a consulta à Concessionária RENAULT da sua preferência.

Link hipertextos

A RENAULT por meio do seu site poderá oferecer a você conexões através de "links" para outros sites.

Para a inclusão de um "link" hipertexto no site www.renault.com.br, é necessária uma autorização prévia e escrita da RENAULT. Desta forma, se você deseja inserir um "link" hipertexto em nosso site, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente RENAULT, através do telefone 0800 55 5615 ou por e-mail (atendimento@renault.com.br).

Lembrando que, neste caso, os conteúdos, produtos, serviços e/ou informações serão de responsabilidade de seus respectivos titulares, tendo em vista que a RENAULT não tem controle sobre tais conteúdos. Desta forma, a RENAULT ressalta não ser responsável, de forma e em hipótese alguma, por qualquer dano ou prejuízo sofrido por você ou terceiros, decorrente da utilização deste instrumento, por meio do Site.

 

Limites de responsabilidades

A RENAULT não pode ser responsabilizada por falhas não atribuídas a sua competência, tais como indisponibilidade de acesso ao site, ou com relação a tempo de inatividade, atrasos ou erros na transmissão de informações ou serviços através do site, ou por danos decorrentes de atos de terceiros, no que concerne principalmente a sites de terceiros dos quais a Renault não tem nenhum controle.  

Além disso, ao utilizar esse site, você usuário tem conhecimento que o faz sob seu próprio risco, e por isso concorda que a Renault não será responsabilizada por quaisquer danos que possam ocorrer, seja de forma direta ou indireta, por meio do acesso/navegação deste site, incluindo, mas não se limitando a, qualquer fenômeno causado por qualquer vírus, bugs, ação humana ou qualquer outro sistema de computador, linha telefônica, hardware, software ou mau funcionamento do programa.

 

Disposições Gerais

Para garantir melhor atendimento e permanecer em conformidade com a legislação vigente, a Renault Brasil informa que este termo poderá ser modificado a qualquer momento no todo ou em parte, sem comunicação prévia, incluindo, mas não se limitando a, informações relativas às características técnicas, aos equipamentos dos modelos apresentados, valores de modelos, equipamentos opcionais e condições de pagamento. Desta forma, a Renault Brasil sugere que você verifique periodicamente o presente Termo.

Para qualquer reclamação ou controvérsia entre o usuário e a Renault em decorrência do uso e da interpretação de quaisquer conteúdos disponibilizados por meio deste site, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo.