A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Kangoo E-Tech, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
Modelo: KANGOO E-TECH
Chassis envolvidos (não sequenciais): PU345961 a SU912473
Data de fabricação: 23/06/2022 a 16/05/2025
Data do início do atendimento: 18/11/2025
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) envolvido(s): Tampa de proteção do batente de fechadura
Razões técnicas: Após investigação aprofundada sobre o sistema de fechadura das portas traseiras do veículo, foi constatada uma ausência de proteção no batente da fechadura, a qual apresenta um risco de possível contato físico com os ocupantes durante as operações de carga e/ou descarga.
Risco: Durante o processo de carga e/ou descarga do veículo, existe a possibilidade de contato direto entre os ocupantes e o batente da porta traseira, o que pode resultar em ferimentos, especialmente na região da cabeça. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidentes com lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.
Solução: Instalação de uma tampa protetora nos dois batentes das portas traseiras do veículo.
Duração média: A instalação do componente será realizada no período de 15 minutos.
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
www.renault.com.br.
Respeite os limites de velocidade.
