atendimento, garantia e recall
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perguntas frequentes
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Um veículo com peças paralelas ou avariadas pode obter a Garantia Estendida Renault?

Sim, desde que as irregularidades sejam corrigidas. Durante a revisão periódica, o técnico deverá registrar na ordem de serviço quaisquer peças não genuínas, danificadas ou com defeito, apresentando também um orçamento para substituição ou reparo, às custas do cliente. Após a execução dos reparos com peças genuínas Renault e a conclusão da revisão, o veículo poderá ser elegível à Garantia Estendida Renault.

Caso o cliente não aprove os reparos necessários ou não realize a adequação do veículo em uma Concessionária Autorizada Renault, a garantia não poderá ser ativada.