Airbag motorista - 2016 a 2019
A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo DUSTER, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
| Ano de fabricação | Chassis envolvidos(Não sequencial) | |
|---|---|---|
| Duster | 14/09/2016 até 19/06/2019 | HJ474607 até HJ600336 KJ746823 até KJ797677 LJ002318 até LJ995785 |
Entenda mais sobre este Recall
Data do Início do Atendimento:
12/11/2019, com prazo indeterminado.
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) Envolvidos(s):
Airbag Motorista
Razões Técnicas:
Devido a uma não conformidade identificada pelo fornecedor da Renault, a estrutura do airbag não suporta a tensão térmica.
Risco:
Em caso de colisão com a necessidade de abertura do airbag, o componente pode não ser acionado ou ser acionado de forma ineficiente, o que em casos extremos pode ocasionar lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.
Solução:
Verificação e/ou substituição do airbag.
Duração média de atendimento:
A verificação e/ou a troca do componente será feita em até 1 hora.
Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
www.renault.com.br.
No trânsito, dê sentido à vida.
Airbag motorista - 2014
A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo DUSTER, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
| Ano de fabricação | Chassis envolvidos(Não sequencial) | |
|---|---|---|
| Duster | 07/05/2014 até 19/05/2014 06/06/2014 até 23/06/2014 |
FJ355167 até FJ401184 GJ928087 até GJ989889 |
Entenda mais sobre este Recall
Data do Início do Atendimento:
12/11/2019, com prazo indeterminado.
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) Envolvidos(s):
Airbag Motorista
Razões Técnicas:
Devido a uma não conformidade identificada pelo fornecedor da Renault, a estrutura do airbag não suporta a tensão térmica.
Risco:
Em caso de colisão com a necessidade de abertura do airbag, o componente pode não ser acionado ou ser acionado de forma ineficiente, o que em casos extremos pode ocasionar lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.
Solução:
Verificação e/ou substituição do airbag.
Duração média de atendimento:
A verificação e/ou a troca do componente será feita em até 1 hora.
Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
OBSERVAÇÃO: Estamos convocando novamente os clientes proprietários dos carros envolvidos com fabricação em 2014 que NÃO compareceram ao recall lançado em 26 de janeiro de 2017.
Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
www.renault.com.br.
No trânsito, dê sentido à vida.
Mangueira de baixa pressão da direção hidráulica
A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Duster, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
| Ano de fabricação | Chassis envolvidos | |
|---|---|---|
| Duster | 29/07/2016 até 24/08/2016 |
HJ246871 até HJ547067 |
Entenda mais sobre este Recall
Data do início do atendimento:
21/11/2017, com prazo indeterminado.
Local de atendimento e agendamento do serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) envolvido(s):
Mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.
Razões técnicas:
Ruptura da parte flexível da mangueira.
Risco:
A ruptura da mangueira de baixa pressão pode causar o vazamento do óleo hidráulico, ocasionando endurecimento da direção. Em casos mais severos pode ocasionar na perda de assistência de direção, na qual pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.
Solução:
Verificação e/ou substituição da mangueira de baixa pressão da direção hidráulica.
Duração média de atendimento:
A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora e 30 minutos.
Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais, consulte:
A rede de Concessionárias RENAULT, o SAC: 0800 055 5615 ou o site: www.renault.com.br.
Respeite os limites de velocidade.
Parafusos de Fixação Eixo Traseiro e Berço Dianteiro do Motor
A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo DUSTER, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
| Ano de fabricação | Chassis envolvidos | |
|---|---|---|
| Duster | 03/08/2016 até 29/09/2016 |
HJ246871 até HJ600336 |
Entenda mais sobre este Recall
Data do Início do Atendimento:
23/02/2017, com prazo indeterminado.
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) Envolvidos(s):
Parafusos de fixação do eixo traseiro e do berço dianteiro do motor.
Razões Técnicas:
Falha de aplicação do torque de aperto dos parafusos.
Risco:
A falta de torque adequado pode ocasionar uma deformação ou, nos casos mais severos, até a ruptura dos parafusos, podendo gerar a perda das características originais de dirigibilidade. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidente com lesões graves e/ou fatais.
Solução:
Verificação e/ou substituição dos parafusos de fixação do eixo traseiro e do berço dianteiro do motor que fixam os elementos da suspensão dianteira.
Duração média de atendimento:
A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 1 hora.
Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
www.renault.com.br.
Respeite os limites de velocidade.
Vedação do servo freio
A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo Duster, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
| Ano de fabricação | CHASSIS ENVOLVIDOS (Não sequencial) | |
|---|---|---|
| Duster | 23/08/2017 até 08/03/2018 |
JJ010976 até JJ997934 JM417734 até JM422460 KJ223976 até KJ307279 |
Entenda mais sobre este Recall
Data do Início do Atendimento:
26/04/2019, com prazo indeterminado.
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615.
Componente(s) Envolvidos(s):
Servo freio
Razões Técnicas:
Falha na vedação do servo freio.
Risco:
A falha na vedação do servo freio, pode resultar no endurecimento do pedal de freio e, em casos extremos, a deficiência de frenagem com possível acidente, pode ocasionar lesões aos ocupantes e terceiros.
Solução:
Verificação e/ou substituição do servo freio.
Duração média de atendimento:
A verificação e/ou troca do componente será realizada em até 2 horas e 30 minutos
Custo:
Não há qualquer custo ao consumidor.
Para informações adicionais consulte:
Rede de Concessionárias RENAULT
0800 055 5615
www.renault.com.br.
Respeite os limites de velocidade.