Comprei um veículo novo pelo site da Renault e ele ainda não foi entregue, o que fazer?

Nesse caso você pode entrar em contato por um dos nossos canais de SAC abaixo, para que nossos analistas possam acompanhar a entrega do seu veículo:

- Pelo telefone 0800 055 5615, de segunda a sexta-feira das 08h às 20h e, aos sábados, das 09h às 15h, exceto aos domingos e feriados nacionais.

- Enviando um e-mail para: sac.brasil@renault.com.

Para acompanhamento da entrega do veículo será necessário informar os dados abaixo:

Nome completo de quem fez a compra;
CPF e/ou CNPJ de quem fez a compra;
Modelo do veículo;
Cor do veículo;
Nome da concessionária onde foi solicitada a entrega do veículo;
Data de compra;
Prazo informado para entrega;
E-mail utilizado no cadastro para compra;
4 últimos dígitos do cartão de crédito utilizado no pedido do veículo;
Informar caso tenha sido solicitado a instalação de algum acessório junto à compra do veículo.