Comprei um veículo novo PCD e ele ainda não foi entregue, o que fazer?
Nesse caso você pode entrar em contato por um dos nossos canais de SAC abaixo, para que nossos analistas possam acompanhar a entrega do seu veículo:
- Pelo telefone 0800 055 5615, de segunda a sexta-feira das 08h às 20h e, aos sábados, das 09h às 15h, exceto aos domingos e feriados nacionais.
- Enviando um e-mail para: sac.brasil@renault.com.
Para acompanhamento da entrega do veículo será necessário informar os dados abaixo:
Nome completo de quem fez a compra;
CPF de quem fez a compra;
Modelo do veículo;
Cor do veículo;
Nome da concessionária onde foi feita a compra;
Nome do vendedor que realizou a venda;
Data de compra;
Prazo inicial de entrega;
Data do envio da documentação de isenção PCD;
Informar caso tenha sido solicitado a instalação de algum acessório junto à compra do veículo.
